Виза — без страха ошибиться

Настоящий документ является проектом предложения ИП L UNION заключить договор оказания информационных, консультационных и организационных услуг в сфере визового сопровождения. Договор считается заключённым после выбора услуги, ознакомления с её составом, ценой и сроком, принятия условий и подтверждения оплаты.

Предмет

Исполнитель оказывает только выбранные услуги: определение процедуры, подготовку и проверку анкеты, чек-лист, проверку пакета, помощь с записью или электронной подачей — если это разрешено официальной системой. Конкретный объём фиксируется в заказе.

Обязанности сторон

Исполнитель выполняет согласованный объём добросовестно и сообщает о существенных ограничениях. Клиент предоставляет правдивые данные, проверяет итог, своевременно выполняет личные действия и не использует сервис для подложных документов или обхода правил.

Результат

Результатом является подготовленный документ, консультация, чек-лист, выполненное действие или отчёт о невозможности его выполнения. Виза, запись и решение официального органа не являются результатом, гарантируемым Исполнителем.

ИП L UNION выступает собственником и/или оператором базы персональных данных в пределах применимого законодательства. Обрабатываются контактные, идентификационные, паспортные, семейные, образовательные, трудовые, финансовые, визовые и поездочные сведения, загруженные файлы, обращения, платежные данные без реквизитов банковской карты, а также технические данные устройства.

Цели

• идентификация клиента и создание заявки;
• подготовка анкеты и документов;
• проверка требований и связь с клиентом;
• исполнение договора, оплата и возврат;
• защита прав сторон, безопасность и выполнение закона.

Доступ получают только уполномоченные специалисты и необходимые подрядчики по принципу минимальной достаточности. Данные не продаются. Срок хранения определяется целью обработки, договором и обязательными требованиями закона.

Перед отправкой формы клиент даёт конкретное, информированное и подтверждаемое согласие на сбор, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу в предусмотренных целях, блокирование и удаление персональных данных и загружаемых копий паспортов и иных документов.

Согласие охватывает только данные и действия, необходимые для выбранной услуги. Клиент подтверждает право передавать сведения несовершеннолетних и иных лиц либо наличие соответствующих полномочий. Согласие можно отозвать, но это может сделать дальнейшее оказание услуги невозможным. Отзыв не отменяет законность уже выполненной обработки и обязательное хранение, предусмотренное законом.

Для визового сопровождения может потребоваться передача данных за пределы Казахстана: в консульство, иммиграционный орган, официальный визовый портал, визовый центр или технологическому поставщику. До передачи клиенту сообщаются страна или категория получателя, цель и объём данных, когда это возможно.

Передача выполняется только при наличии законного основания и необходимых мер защиты. Если законодательство или условия официальной системы требуют отдельного согласия, оно запрашивается отдельно. При недопустимости передачи соответствующая электронная услуга не выполняется.

Пользователь обязуется не вмешиваться в работу сайта, не копировать закрытые материалы, не загружать вредоносные файлы и не передавать чужие данные без основания. Материалы сайта носят информационный характер и не заменяют требования официального органа.

Cookies и локальное хранилище

В демонстрации используются только необходимые технологии для сохранения выбора cookies и локальных настроек на устройстве. Аналитические и рекламные cookies не включены. В рабочей версии необязательные cookies должны включаться только после отдельного выбора пользователя.

До оплаты клиент видит исполнителя, состав и стоимость услуги, срок или порядок его определения, официальные сборы и условия отмены. Оплата подтверждается способом, указанным в заказе; чек и подтверждение предоставляются согласно применимым требованиям.

Отмена

Клиент направляет уведомление по каналу для претензий. До начала работы возвращается оплаченная сумма за вычетом невозвратных расходов третьих лиц, если они были заранее согласованы и подтверждены. После начала работы возврат определяется пропорционально невыполненной части с учётом фактически выполненных действий и подтверждённых расходов.

Недостаток услуги

Клиент может потребовать безвозмездного исправления, соразмерного уменьшения цены, повторного выполнения либо иного средства защиты, предусмотренного законодательством. Официальные сборы возвращаются только по правилам соответствующей организации.

ИП L UNION не является посольством, консульством, государственным органом или официальным визовым центром и не влияет на их решения. Не гарантируются: выдача визы, срок рассмотрения, длительность или кратность визы, отсутствие дополнительных запросов, свободный слот, въезд в страну и работа сторонних порталов.

Исполнитель отвечает только за надлежащее выполнение согласованной услуги. Клиент сохраняет ответственность за достоверность данных и соблюдение законодательства.

Претензия должна содержать ФИО, контакт, номер заказа, описание требования и подтверждающие материалы. Обращение регистрируется, клиент получает подтверждение, а ответ направляется в срок, установленный законодательством и окончательной редакцией оферты. Если спор не урегулирован, клиент вправе обратиться в уполномоченный орган или суд.

В рабочей версии клиент сможет подать запрос через личный кабинет или официальный канал из реквизитов. После проверки личности Исполнитель удалит или обезличит данные, которые больше не нужны и не подлежат обязательному хранению, прекратит необязательную обработку и сообщит о результате. Резервные копии очищаются по циклу хранения.

Кнопка ниже удаляет только демонстрационные настройки из браузера этого устройства и не заменяет запрос на серверное удаление.

Тексты, структура, дизайн, логотип, чек-листы и программная логика L UNION VISA охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Копирование, публикация, переработка и коммерческое использование без письменного разрешения запрещены, кроме случаев, прямо допускаемых законом.

Пользователь сохраняет права на загруженные материалы и предоставляет Исполнителю ограниченное право использовать их только для оказания заказанной услуги и выполнения обязательных требований.